Neue Notfallhotline

Wir sind ab jetzt für Sie rund um die Uhr erreichbar!

Einführung der neuen Notfallhotline ab September

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unser Service für Sie weiter verbessern. Ab September richten wir eine Notfallhotline ein, um sicherzustellen, dass Sie auch außerhalb unserer Bürozeiten, in dringenden Fällen stets Unterstützung erhalten. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass in Notfällen schnell gehandelt wird und Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr. In diesen Zeiten sind wir wie gewohnt unter der Telefonnummer 02236/405 erreichbar. Wenn unser Büro geschlossen hat, steht Ihnen ab sofort die Notfallhotline unter der Nummer 02236/405-777 zur Verfügung. Diese Hotline ist rund um die Uhr erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Die Notfallhotline ist speziell dafür eingerichtet, dringende Gebrechen zu melden und sofortige Hilfe zu organisieren. Zu den dringenden Fällen gehören unter anderem:

Dachschäden oder Wassereintritt
Ganglicht oder Außenbeleuchtung ausgefallen
Eingeschlagene Fenster oder Türen
Kein Warmwasser im gesamten Haus oder in mehreren Wohnungen
Ausfall der Heizung
Rohrbruch
Verstopfungen jeglicher Art in WC, Bad oder Küche
Defekte Hauseingangstüren

Bitte zögern Sie nicht, die Notfallhotline in Anspruch zu nehmen, wenn ein Notfall bei Ihnen auftritt.

Für folgende Anliegen bitten wir Sie, sich während der allgemeinen Öffnungszeiten an uns zu wenden:

Beratungen zur Miete
Auskunft zu Betriebskosten
Informationen zu Verträgen oder Kündigungen
Interessensbekundungen für eine Wohnung oder Reihenhaus
Anfragen oder Ansuchen auf Wohnzuschuss
Ansuchen auf Genehmigungen

Wir hoffen, dass die Einführung der Notfallhotline Ihnen ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit gibt und dazu beiträgt, mögliche Probleme schnell und effektiv zu lösen. Unsere Priorität ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Gemeinsam schaffen wir eine angenehme und sichere Wohnumgebung für alle.

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